一碗米饭,就能分辨餐厅的级别?

作者 | 餐饮老板内参 孙雨



干饭人干饭魂

餐厅“配角”米饭的地位悄然改变


米饭,不再只是满足饱腹感,尤其对于年轻人,吃一顿好菜配好米饭,更是忙碌一天后的幸福餐,品质、口感、健康等正在成为90后、00后群体对米饭的核心关注点。


随着消费者更加重视养生、营养和科学健康饮食,他们更青睐低糖和高饱腹感强的糙米和藜麦,富含更多营养的胚芽米。


《干饭超能“粒”——2021年轻人主食消费新趋势洞察》显示,90%的调研对象将大米列为“第一主食”,其中有超过5成的表示“正餐必须吃大米”。



对餐厅来说,跟随顾客实际需求,抓住主流消费群体的胃,不只是做出好菜,更不能忽视主食米饭的重要性,比如餐厅可以提供白米饭、糙米饭、养生粥等多种主食,满足顾客多样化需求。




餐厅米饭营销兴起

“口感”是制胜关键点


这一商机,早已被餐饮商家牢牢盯住,米饭营销悄然兴起。


有时候,餐饮商家会主动告诉顾客,我店里用的是东北五常大米、农夫山泉水、严格配比标准等等,还有在里面滴入稻谷油使得米饭更香甜软糯,让顾客认识到餐厅不只有好菜品,更有配得上好菜的高品质、口感佳的米饭。


内参君观察到,现在大部分餐厅的米饭是按位收费,免费续饭。比如在甘粮快餐店里,不只有白米饭、还有炒米饭、糙米饭提供。而以川渝重口味餐厅,顾客对米饭的需求量非常大。


在成都的陶德砂锅餐厅,刚刚进店就看到摆放了一排电饭煲,在门店其他固定位置会单独摆放1-2个电饭煲,服务员介绍店里大约有26台,但是这款电饭煲价位比较高,是日本进口象印牌。



“他家不只菜好吃,主食米饭也不错,口感非常好,可能跟他家用的电饭煲也有关系吧。”一位顾客说道。店员也表示,用这款电饭煲做出来的米饭更香甜,软硬度适当。


在费大厨门店里,给每桌都安排一个电饭煲,方便顾客盛取。“费大厨改为费米饭吧,我一人吃三碗,菜都不够吃。”网友表示。


而据新生代市场研究公司的调研数据显示,超过75%的消费者认为,米饭的好吃程度直接影响他们对餐厅品牌的好感度。


很显然,很多消费者是奔着餐厅菜品而去,结果却因米饭好吃而继续加菜、甚至多次光顾这家店,这无疑既增加了点单量,也透过顾客的口口传播而吸引更多新客,增加复购率。



所以,一碗米饭虽是薄利,但对餐厅而言,能做出一碗让人难以忘怀的米饭,则是点睛之笔,可以轻松增加与顾客的粘性。口味香甜的米饭配上美味佳肴,才是致胜王道。



如何做出一碗好吃的米饭

里面大有门道


高品质的米饭,离不开优质大米、用水和好锅。一方面,米饭的品质必然是基础;另一方面,在锅具的选择上需更加用心,既要考虑到出餐效率、口感品质,还有更安全和便利。

在内参君走访中,大部分餐厅已经使用电饭煲蒸饭。其中,电饭煲品牌众多,但是印象最深的还是陶德砂锅使用的象印电饭煲。


据了解,象印电饭煲商品品质和设计符合商用需求,得到众多餐厅老板一致好评。不仅仅是米饭制作更好吃,用起来也更放心,尤其是安全便利和效率实用性更佳。

例如,象印电饭煲采用的是IH电磁加热方式,IH环绕加热大火力,相比传统底盘加热,很大程度上提高制作效率,最快半小时即可蒸熟,整锅米饭均匀受热,品质口感不会有太大差异。

象印电饭煲并不便宜,几千块一台,如果餐厅一次采购几十台,也是不小开支。此时,就要考量电饭煲的持久耐用性了,对此,象印电饭煲采用金属铰链和基板防护涂层,实现双重保护。

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前文提到,考虑到消费者更重视健康饮食,有的餐厅不仅提供白米饭,还有糙米饭,此时就需要一款具备多功能性的电饭煲,来匹配不同消费群体。而象印电饭煲的的多功能炊煮系统,可以制作寿司饭、什锦饭、糯米饭、糙米饭,以及软米饭、硬米饭的功能选择,满足顾客的不同需求。



小结


餐饮品牌在经营中,可以通过品牌知名度、门店所在位置、产品爆品策略、门店场景特色、各种花式营销等等,来赢取顾客信任和喜欢。

但,细节决定成败,有时候不起眼的一碗米饭,才是真正打动顾客,提升门店好感度、增加品牌认知度、形成潜在回头客的重要砝码。


尤其是,对当下追求品质和体验的年轻人来说,一碗好吃的米饭是生活态度的体现。迎合年轻人需求,抓住米饭营销商机,可能是餐厅突围的关键。

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轮值主编|王盼
视觉、插图|张劲影
编辑 |雪糕









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