百货公司业核心技术能实现的大变革：同步升级后后大型购物中心、热情会渴望拥抱o2o服务、直营门店

　　变化正在事件发生。对百货公司网络零售商而言，唯有发生改变才有生存环境。不同于传统实体零售商将互联网技术视为妖魔化，现在的他们则积极会拥抱互联网时代，o2o成了整体行业最火爆的词组。业态也势在必然，一些大型百货公司改造建设成购物中心，“体验牌”成了所有传统大型零售商的最后一根救命稻草。一些百货商店则。在自营化的主干道上探索中，将与渠道商的合营就成独自经营中，一路追寻追求利润最大化。

　　●转型方向一

　　同步升级商业购物中心

　　“经常去那里一逛，顺便吃晚饭去看电影，一天耗在里面也不会觉得单调。”

　　尽管线上电商增添的压力巨大，但是百货商场、mall等提供的品牌餐饮、娱乐、舒适休闲等线下实体店提供的服务却是移动电子商务难以取代的。

　　百盛购物中心通州北苑mall相关处室对法制晚报记者则表示，为了应对办法线上电商带来的带来冲击，百盛商场和平西桥商业购物中心增加了餐饮和儿童娱乐和教育中的所占，“去年的业绩表现但是。”这位项目负责人并表示。为了聚集日均客流量，百盛商场和平西桥购物中心将中国好歌曲新学员孙楠、陈乐基的演唱会现场见面会也搬走了mall内。

　　一名业内指出，以往线下购物、休闲餐饮、各种娱乐“52：18：30”的“黄金比例”正在被再度，显露出的是线下购物、餐饮、休闲运动“1：9”超强阵容执导的消费多种模式。体育场所、博物馆展览、儿童娱乐设施、大型博物馆、海洋动物、情景体验运动中城等都纷纷被搬走了商业体。

　　作为“购物狂”，大众消费者许女士已经好习惯在网友购置一家人的穿的衣服，但她对小区门口的大悦城的造访固定频率并未出现下降，“经常去那里逛一逛，顺便去吃饭看场电影，一天都耗在里面也不总觉得太单调”。对五岁半家长女儿的杨先生而言，门口的昌平中关村购物中心店是每周必逛的场所，对并不热爱自己逛商场的杨先生而言，每周和女儿带儿子去大型演艺广场玩上半天已经跻身于周五晚上固定的综艺节目。对于，商场内的购物消费其他功能正被强化，特点运动、交朋友、家庭聚会、看时尚艺术展、电影院看电影、旱冰、ktv唱歌等其功能的商业体的社交基本属性正在增强。

　　快评：

　　零售类业态模式逐步让位，娱乐休闲业态形式崛起成了必然趋势。近年来最明显的趋势是，在mall和传统百货公司中，儿童职业要求生活体验馆、儿童教育培训、游乐设施的增速不可思议。业内机构分析报告中，岁儿童业态模式其连带日常消费多、延续性强、对所在楼层和位置一提出不高，且易聚集话题度的突出特点，能能给一大批家庭中型目标消费人群，并形成能持续不断的规律性客群。对于线下实体店以及商业而言，已经把体验式购物中心视为发起进攻线上电商的绝佳机会。

　　●升级转型二

　　会拥抱银泰商业35个实体线大商场已参加过“双11”，广泛的支持客户会线下实体店试穿衣服、线上平台选择购买。

　　“以前不谈o2o平台(reportTooffline)都落伍了”，说北京一名商业购物中心市场部现场工作人员对北京晨报本报记者接受采访。实体大型零售商的持续低迷与网络购物的催热，令“电商”作为实体实体零售商的必然可以选择。

　　为了尽量减少沦落互联网电商线下实体店的“试衣”，实体形式网络零售商开始主动彼此拥抱o2o模式(即线下商业契机与传统互联网结合起来)。“双十二”期间，狂欢节的不只是电商平台，还有全面启动线上线下结合的实体零售业。杭州大厦带领旗下35个实体商场报名参加“双11”，当做产品展示店，都支持客户一线下试穿衣服、线上想要购买。早在5月，中商集团百余家主力球员线下门店上线了各自线下店铺的qq微信公共平台账号，再次尝试o2o模式两种模式。

　　在o2o模式运作能力中，除去采取自营电商网站，也有传统企业本身联合互联网企业的举几，如海雅百货和腾讯投资的合作中、银泰百货开展qq微信商业变现的第一次尝试等。而3月份10月份，新世界百货与如腾讯旗下第三方支付公司公司本身百付宝联合正式发布一款基于qq应用的技术的虚拟预付卡“微乐付”，以微信qq为其它平台进一步探索中o2o平台。

　　招商证券报告中，线下实体预计成为行业发展未来趋势。通过与互联网巨头共同合作不断发展电商，传统网络零售商一方面能更好出色在体验感、服务提供上的差异化的产品明显优势，减缓互联网电商造成冲击;另一方面便于零售企业数据营销;而线上线下渠道交流互动能提升消费者购买购物时体验感受，为线下店面魅力更多客流大，提升日营业额业绩。

　　不过，记者应该注意到，到目前百货商场商对o2o平台的第一次尝试更多集中在新品推出打折促销主动推送、高级会员信息服务平台、品牌门店活动详情等做营销社会层面。

　　快评：

　　对零售业态企业本身而言，他们希望通过线下实体整合看跌吞没形态、网络商城、移动互联网应用三大重要核心网络渠道，发展创新零售行业模式一。但在实际操作过程管理层面，对于众多零售业态企业本身来说，现有o2o模式下短期无法问题解决大多数实体零售业型企业多重挑战的实际上，尽管pc电脑及手游平台给传统零售业能给了潜在的新增互联网入口。而大众消费者对这一新的模式也仍在观望中。

　　●转型方向三

　　商场中自营

　　百货公司企业中要对消费者喜好有精准的定位，对运营方面者是巨大的一种考验。

　　进一步发展线下业务已经跻身百货商店企业们找寻新销售利润的一项积极放弃。

　　传统的百货商场业与终端门店所采用传统的是联营模式一，其品牌在百货的商场里新设丝芙兰，不会产生总销售额后，双方按照合同的约定，按％两部分。自营则让百货店转换角色，从“房客”一跃变成满满主导权的“控制者”。

　　相比国际共同进步，中国中国大型百货其他企业自营比列仍较低。连锁经营协会与kpmg中国国内11月28日联合今天发布《中国国内零售业态潜在力量2013》报告分析指出，目前说中国大型百货型企业的自营％仅为5%到8%；而以及欧美和韩日的百货商场企业中自营商品价格比率达到30%。

　　尽管联营多种模式弊端多多，百货商店业自主自营的转型方向在中国目前却成本超支。更多大型百货商对于自营的转型之路仍有实验结果的耐人寻味，并未大规模地**大力推广。2013年，银泰百货组建自营部，并放弃“专业买手两种模式”运营方式自营其品牌;广州浪奇与香港本地莎莎国际战略合作框架协议，绕到批发商首次进军钻石珠宝直接再代理业务方面;茂业百货公司本身在9月份3月汉语课程了第一个自营的品味生活时尚生活方式品牌产品dota。

　　大型商场自营模式对运营工作者是巨大的一种考验。行业人士特别强调，在联营模式下，大型百货企业中的管理方式三个重点是商场内运营，而在自营多种模式下，百货公司型企业要对消费者喜好有精准的定位，并领空安全起采购、门店管理、渠道拓展、品牌建设的肩负。

　　文章点评：

　　现代商业国内专家江涛对京华时报记者采访接受采访，尽管得到提高自营技术能力会给企业本身能给丰厚利润和增长机会，但加大电商渠道需要投入，也换言之新资金压力上升及经营风险增加，完全自营产品是“唯一的生路”，主打时尚买手制的inter大型百货关闭状态多家门店就是最好的由此观之，“所有的商品的产品品类越来越多，大众消费者越来越吹毛求疵，在发展中经纪业务中，很多大型百货购物商城都过不了新资金关”。

　　行业人士事实上，中国中国大型百货业成功转型自营模式的当务之急是积极培养懂高端品牌的“时尚买手”，而从比如日本、韩国的实践经验中可注意到，北上广深的大型百货很难做到这一点完全自营产品，应该深入探索直营与合营结合的新型模式。（京华时报新京报记者李晓燕）

　　业内人士认为，中国百货业转型自营模式的当务之急是培养一批懂品牌的“买手”，而从日本、韩国的经验中可发现，一线大城市的百货店很难做到完全自营，应该探索自营与联营结合的新模式。　　（北京晨报 记者 陈琼）