提到O2O外卖平台营销推广,大家第一时间就想起了砸钱。
平台一旦不砸钱了,客户心寒,商家埋怨。
实际上遵照一般的商业规律,不砸钱还能将平台基本建设下去。
2016年我在某个五线城市参加了饿了么外卖平台的市场拓展,补助账款仅有新客户补助6元,终究还是很好地开辟了销售市场。
并没有巨额补助,怎样拓展十八线小县城的行业呢?
首先弄明白这一商业运营模式的实质。
O2O平台的产业架构设计,实际上就是一个正反馈机制
商家愈来愈多,客户愈来愈多,平台愈来愈完善,三者相辅相成。
但在刚开始的时期,既没商家,都没有客户,平台应当怎样启动呢?
一、造就囚徒困境博弈诱发商家加盟代理
必须要有商家加盟代理,最后才有客户交易。
该五线城市本来就有一定的外卖市场,许多商家在公众号里建造外卖平台,粉丝们数十万。
饿了么平台除开向新客户补助6元外,并没任何补助。
商家加盟代理,就不可以全力以赴给自己手机微信平台里的粉丝服务。
比如在外卖送餐速率上肯定要比原来这么快。
但不加盟代理并没什么损害。
这便是商家遭遇决策:
大家通过现象,洞悉其背后的难题:
1).合作酬劳过低;
2).不合作损失过低;
因此应从这些方面去突破这一平衡:
1).提升合作酬劳
合作酬劳不一定是钱。
许多商家本来便会自己掏钱做品牌推广。
因而,大家所提供的合作酬劳是精准推广。
但凡合作的商家,我们也会为其免费做推广活动策划,比如用爆款引流方法,比如地推扫街这些。
大家凭丰富多样的销售市场工作经验做出来主题活动,远远超过商家自主策划的主题活动。
2).增加不合作损失
怎样提高不合作损失呢?
自然不能逼迫威协,做不了黑势力呀!
商家最关心的损害是市场占有率。
所以我们颁布了对于商家的相关政策:
先加盟商能跟平台签订合同不允许竞争者在三个月至一年内入驻平台。
要记住先加盟能够优先选择得到平台无线推广,只需快速构建起竞争壁垒,幸不辱命再要来抢占市场,成本费必定大幅提升。
在如此条件下,大家一下子签下了充足的商家。
其实这就是我们商家设定的囚徒困境博弈:
在囚徒困境博弈中,假如所有的人都合作,那样总体获利较大。
但先合作者比后合作者获利更高。
二.占领制高点取长补短进攻竞争者
商家进驻之后,下面就是品牌推广。
外卖平台引流的方法一般有两种:
一是商家把自己粉丝引流方法来;
二是向院校和上班族销售市场开展线下推广。
现阶段平台都还没为商家造就一切使用价值,商家不容易平白给平台送粉丝们。
另一方面五线城市的在校大学生消费能力低,并没有外卖送餐的好习惯。
可是调研分析之后,大家看到了其他几个市场:
1.沿街商铺的女性朋友工薪族;
他们常常没时间暖暖的味道,只有订外卖。
2.高中校园;
如今高中生生活费用比较高,不太喜欢饭堂里边尴尬的膳食。
一般的推广思路,便是直接发 ** 贴海报,宣传策划“订外卖,上饿了么”。
但是无需上饿了么,也可以直接打给商家订外卖。
并且上饿了么,要经过那么多副本才可以订外卖:
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这还是要从品牌策略的视角去思考解决方法了:
1.寻找竞争者最大优点里原有的缺陷;
2.取长补短占领制高点
3.逐渐塑造用户习惯
1.寻找竞争者最大优点里原有的缺陷;
这一五线城市都还没美团和饿了么,最大的一个竞争者便是商家的建造外卖平台。
先列个表,剖析敌友彼此是怎么满足消费者需求:
不管在哪些平台点单,等菜品和用餐阶段都是一样的。
用户在商家建造外卖平台上点单,通常是搜集了商家的菜单栏,或是关注过商家的微信公众平台平台,渐渐地了解菜品和口感,渐渐地习惯性在这儿点单。
因此,稳定性是商家建造外卖平台最大的优点。
万事万物都是有双面,占优势必定缺点。
靠谱代表着商家不可以经常换菜品。
而单独商家又无法与此同时市场销售全部类型的菜品,如果想强制丰富多彩类目,就会造成成本指数提高,上餐高效率大幅度减少。
因此可信赖的另一面便是类目不足丰富多彩。
2.取长补短占领制高点
商家建造平台最大优点里固有主要缺点类目不足丰富多彩。
但外卖平台能让同城的商家全城的菜品入驻。
外卖平台的相对优势便是类目丰富多彩。
有些人说,饿了么也可以像商家建造外卖平台一样靠谱呀,不可以逃避忍让,要立即和他们市场竞争啊!
分析一下现阶段的局势:
商家建造平台早已占领了靠谱这一上位点。
饿了么假如也需要搞出靠谱的幌子,等同于从A点攻击。
乘势而上,商家平台可以通过很低的成本费抑制饿了么。
即便最后到底了巅峰,都是弃甲曳兵。
假如另寻制高点“类目丰富多彩”,那便是处在B点。
占领了制高点可以更加轻而易举地抑制敌人。
因此第一阶段的推广策略便是:
数家饭店,数千种菜肴,供你挑选。
3.逐渐塑造用户习惯
菜品丰富是饿了么平台对于商家建造外卖平台的制高点。
但是这个优点出现于选菜品的阶段,但对消费者而言还有其他的阶段:
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首先正确引导顾客免费下载APP申请注册。
第一次应用不但要省时省力,还需要惊喜不断。
我们不难发现速食食品越来越受欢迎,价钱比较低,上餐速度更快。
因此选用了鸡翅,售价7元/个,新客户能够特惠6元。
之后在临街店面做爆品主题活动:1元吃鸡腿。
营销推广前商家备好很多鸡翅和物流,营销推广当场正确引导顾客提交订单,以主题活动只此一天为理由构建急缺感。
当日很多女性朋友顾客付款后,十分钟内便收到鸡翅,陆续称赞:“快又准吃。”
一下子导致了用户评价。
而对于高中校园,大家聘请了很多学生们 ** 发放 ** ,开发客户,商家将鸡翅送至学校门口。
高中学生接受新鲜事物的速度相当快,导致鸡翅断货。
下面乘胜狙击,塑造客户的用户习惯。
大家把握住“菜品丰富多彩”这一核心竞争优势,持续七天线上与线下多方位宣传策划,让饿了么外卖平台这个概念进入消费者认知里。
两个礼拜后,日活跃用户达到一千。
大商家日订单数也超过五十单。
在此基础上,一部分商家想要把自己粉丝引流方法过来。
越来越多客户点单,促进了大量商家积极加盟代理。
这一正反馈机制总算搭建实现了。
结束语:
O2O外卖平台在一个小大城市不砸钱怎样抢占市场呢?
一.造就囚徒困境博弈诱发商家加盟代理
囚徒困境博弈分成提升合作酬劳和增加不合作损失。
具体对策为了帮助合作饭店营销推广其知名品牌,让先加盟饭店享有更高一些市场占比。
二.占领制高点取长补短进攻竞争者
洞悉竞争者最大优点里的缺陷,并进攻这一缺陷。
商家建造的外卖平台最大优点是比较稳定靠谱,但类目远低于饿了么平台。平台便能占领菜品丰富这一制高点。
在推广这一优点以前,还要用爆款主题活动去引导顾客申请注册,逐渐习惯性应用饿了么APP。
这样自己平台来完成正反馈机制的搭建。
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