几天前，一个想转向互联网运营的学生问我：老师，我想转向互联网运营，但我不知道哪个适合我选择新媒体运营和电子商务运营。这两个职位有什么区别吗？
看到这个学生的问题，我心里想:大家都不太了解这两个岗位的区别吗？
然后我在知乎上查了一下，发现很多人都有这个问题。
有些人可能会说：我知道这两个职位区别，一个是淘宝店，一个是微信官方账号写文章。
这种观点是正确的，但对于那些想要进入互联网运营行业的人来说，这些信息还不足以判断哪个职位适合他们。
在这里，我将告诉你这两个职位的区别以及如何在这两个职位中做出选择。
01 两份工作有什么区别？1.电子商务运营日常工作内容①店铺运营对于电子商务运营来说，日常的店铺运营是必不可少的，主要在于商品的上下架、评论反馈、库存查点、艺术家详情页的制作等。
店铺：每天检查店铺，注意提醒区域信息，及时处理用户投诉，报告情况，确保店铺违规隐患。详细信息页面：查看店铺详细信息页面，确定店铺报告，主页活动页面链接入口是否正常。库存：明确商品的库存数量，重复检查商店的商品，并根据产品周期删除和更新非销售产品。优化：优化商品标题，获得用户更多的关注，匹配合适的关键词，注意产品评价，以及用户的咨询反馈。②活动运营活动操作是吸引流量和销售产品的有效途径之一。无论活动的大小，它都可以帮助产品更好地销售。一般来说，有秒杀活动、折扣活动、优惠券发行等形式。
注册：为了争取平台的资源，我们需要根据市场发展和商店本身的情况选择合适的活动方式。回顾：活动结束后，回顾活动，分析活动，发现优缺点，为下一次活动奠定基础。③引流推广流量是电子商务运营的重中之重。目前主要流量渠道有自然搜索、付费甚至外部排水。
作为电子商务运营商，在日常工作中，我们需要熟悉各种排水推广渠道，如自然搜索、直通车、钻展等。此外，我们还应该了解我们自己的商店和产品的属性，什么样的促销渠道适合商店和产品，哪些促销渠道可以带来健康和更有价值的流量。
④数据分析在电子商务运营中，我们还需要始终关注门店数据，如门店访客数量、流量变化、门店交易金额、门店水平、行业市场、流量损失等。
我们需要看看商店的数据变化是否在正常范围内。如有异常，需要及时定位原因，调整优化。
此外，我们还需要通过一些第三方软件查看客户服务数据，如售前和售后的平均数据、每个人的转换、接待等。如果转换率下降，我们需要检查聊天记录，以及出了什么问题。
此外，我们还应该观察竞争对手的数据，如他们最近推广什么产品，使用什么推广手段，通过火车、钻石展览、淘客户、超级推荐、直播等，主要推广的交易关键词是什么。
2.新媒体运营的日常工作内容①内容创作内容创作是新媒体运营的主要任务，毕竟我们需要依靠高质量的内容来实现转型。
在新媒体运营中，我们通常需要创作微信官方账号文章、知乎文章、小红书笔记等。
虽然都是内容创作，但是因为渠道不同，内容创作的逻辑自然会有所不同。
例如，在创建公共账户文章时，我们经常需要确保标题和封面足够有吸引力，在写作开始时，我们经常使用 SCQA 和 HRPS 写逻辑。但在写知乎文章时，我需要在一开始就建立权威和独特性。
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新媒体自习室- 学习中心 - 半撇私塾②活动策划在新媒体运营中，我们有时需要策划活动，如周年活动、裂变活动等。
在活动策划中，我们需要完成明确目标、制定策略、撰写实施计划、优化审查等工作。
例如，我想计划一个裂变活动，我的目标是通过福利包吸引目标用户关注服务号码，以便后续的转换。
我的策略是先通过推文或者海报宣传活动，然后通过免费的课程吸引用户，之后告知用户如果可以邀请 5 个好友就可以获得福利包，从而吸引更多的用户。
制定策略后，需要确定具体的制定方案，如海报文案、免费课程、选择哪些材料作为福利等。
最后要及时检测效果，及时优化复盘。
③商务 BD商业合作也是新媒体运营的工作内容之一。它主要包括两个方面：扩大新合作伙伴和深入挖掘老合作伙伴。
在业务合作中，我们需要与合作伙伴确定合作内容，了解相关沟通术语，确保每次沟通都能得到回应，减少无效沟通对象。并说服对方采取你想让他采取的行为，以达到最佳的营销效果。
④数据分析在新媒体运营中，数据分析也是我们不可或缺的工作。我们经常需要借用一些数据分析工具，帮助我们及时发现问题，定位原因，及时调整和优化，以免影响未来的转型。
比如我在微信官方账号发表了一篇文章，发现这篇文章的阅读量和历史文章差不多，但转化率远低于历史文章。之后我通过一些数据分析工具查看了这篇文章。IP由于文章中的 CTA 引流不合适，不注重用户的痛点。
02 我怎么知道我适合哪份工作？在谈到两个职位的工作内容后，有问：那我怎么知道那个职位适合我呢？
别担心，接下来撇小大家分析一下。
1.对内容不感兴趣，对推广感兴趣的人适合电子商务运营大多数公司在招聘电子商务运营时，申请人的推广技能是一个非常重要的评估标准。
同时，推广也是电子商务运营的主要工作内容。
电子商务运营推广工作主要集中在自然搜索、付费排水（直通车、钻展等）、微信、外部排水等推广渠道。
例如，在自然搜索方面，我们需要做好标题优化、选择合适的关键词和页面规划。为了做好自然搜索，我们需要根据业务人员数据分析、淘宝下拉框、背景、买家搜索的单词进行选择和筛选。
在支付流量方面，需要掌握直通车和钻展的基本原则和推广模式，指导艺术家与推广部门合作。
因此，如果你想做运营工作，对内容不感兴趣，但对推广更感兴趣，你可以选择电子商务运营。
2.对内容和推广感兴趣的人适合新媒体运营公司在招聘新媒体运营时，招聘人员的推广技能相比，公司在招聘新媒体运营时主要注重招聘人员内容创作能力。
此外，由于新媒体运营是通过内容实现转型的，它主要处理工作中的内容。如写微信官方账号推文、小红书文案、活动策划方案、知乎文章等。
除了与内容创作相关的工作外，新媒体运营还将负责排水推广工作，如通过知乎、抖音、小红皮书等平台策划裂变活动，排水到公共账户。
因此，如果您对内容创作和排水推广感兴趣，可以考虑新媒体运营。
03 总结总之，在决定选择新媒体运营还是电子商务运营之前，我们需要了解这两个职位的工作内容，并根据自己的兴趣选择合适的职位。
如果你了解了新媒体运营的工作内容，发现自己适合新媒体运营，但不知道如何学习新媒体运营，可以点击下面的链接免费学习新媒体运营系统课程。
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