突破服务平台的三大瓶颈!时隔一年,《商业评论》杂志再谈猪八戒网商业模式

在最新一期的《商业评论》杂志中,以猪八戒网:突破服务平台的三个瓶颈为标题,对猪八戒网的案例进行了深入报道。文章指出,产品难以标准化,交易频率低,用户频繁跳转订单。猪八戒网逐一解决了服务平台的问题,并介绍了猪八戒网在各个方面的努力。2019年8月,《商业评论》以猪八戒网:平台授权三种方式为重点,重点探索猪八戒网在知识型人才共享方面的平台。

/猪八戒网跨越服务交易的三座山/

据悉,本案深入报道源于2019年下半年中南大学商学院管理案例研究中心主任周文辉教授和研究生何奇松对猪八戒网进行了实地考察。周教授对如何跨越非标服务交易、低频跳单等三山的具体打法进行了深入研究。

谈到非标时,周教授认为,

       

服务标准化是指通过制定和实施服务标准,以及使用标准化原则和方法,实现服务质量的目标、服务方法的标准化和服务流程的程序,从而获得高质量的服务流程。猪八戒网络通过服务程序、服务价格和服务质量的标准化设计,实现非标准产品与标准服务的完美结合,提高用户体验和满意度,让用户享受高效的专业服务,获得个性化产品,孵化新的服务平台-八 ** 选。

   

服务标准化是指通过制定和实施服务标准,以及使用标准化原则和方法,实现服务质量的目标、服务方法的标准化和服务流程的程序,从而获得高质量的服务流程。猪八戒网络通过服务程序、服务价格和服务质量的标准化设计,实现非标准产品与标准服务的完美结合,提高用户体验和满意度,让用户享受高效的专业服务,获得个性化产品,孵化新的服务平台-八 ** 选。

谈到低频,周教授指出

       

猪八戒。com以平台数据授权为手段,围绕用户需求推出一揽子延伸服务。一是利用互联网技术连接数字产品;二是借助人工智能、区块链、云计算、大数据技术分析数据,挖掘用户核心痛点和潜在需求;最后,基于数据分析结果,推出知识产权、财税、印刷、金融等延伸服务,逐步将平台业务扩展到 一站式全生命周期服务,提高用户交易频率,有效突破低频交易瓶颈。

   

猪八戒。com以平台数据授权为手段,围绕用户需求推出一揽子延伸服务。一是利用互联网技术连接数字产品;二是借助人工智能、区块链、云计算、大数据技术分析数据,挖掘用户核心痛点和潜在需求;最后,基于数据分析结果,推出知识产权、财税、印刷、金融等延伸服务,逐步将平台业务扩展到 一站式全生命周期服务,提高用户交易频率,有效突破低频交易瓶颈。

最后,当谈到跳单时,他说

       

动态设计平台佣金,寻找平台与服务提供商之间的利益平衡点,为突破跳单瓶颈提供基本保障,构建线上线下协同共生的利益生态系统是战略控制点之一。面对免费无法生存,收费用户跳单的困境,猪八戒网通过实施动态佣金组合和线上线下生态系统协同共生,实现了用户价值增加和转化成本的双重粘性

   

动态设计平台佣金,寻找平台与服务提供商之间的利益平衡点,为突破跳单瓶颈提供基本保障,构建线上线下协同共生的利益生态系统是战略控制点之一。面对免费无法生存,收费用户跳单的困境,猪八戒网通过实施动态佣金组合和线上线下生态系统协同共生,实现了用户价值增加和转化成本的双重粘性

/三级火箭构建前期猪八戒网完整商业闭环/

经过14年的探索,猪八戒网络建立了在线和离线三维平台,并逐步形成了自己完整的商业模式。目前,猪八戒网络的商业模式主要由一个产品核心、两个平台、两种交易模式和三级火箭组成。三级火箭是猪八戒网络的三级产品结构。各级逐步形成了围绕企业和行业的新基础设施,不仅反映了公司在企业服务领域智能应用大数据的能力,也反映了公司的商业价值。

平台服务是猪八戒网上线下服务交易的基础设施,包括一个产品核心和两个平台。其中,猪八戒企业版为企业提供服务采购和灵活就业SaaS系统,它与MIX、DRINK等形成的SaaS矩阵增加了企业用户粘性,构建了以企业为中心的服务产品核心。Z ** .COM和八 ** 选择是满足不同用户服务采购需求的平台位置。八戒工厂是为服务提供商提供办公空间、商机流量、企业服务和社区服务的线下载体。

延伸企业服务是二级火箭,包括各细分领域的子平台组。基于一级火箭沉淀的大量服务交易行为和用户大数据,平台洞察了知识产权、财税、科技咨询、品牌营销、装饰等延伸服务。猪八戒网基于这些服务需求,构建了专业的服务能力和专业的服务产品,形成了整个生命周期的服务矩阵,构建了以企业为中心的延伸服务生态。

行业解决方案是三级火箭。猪八戒网形成了八戒文化旅游、八戒游戏、八戒印艺、八戒教育、数字经济产业服务中心等一站式产业发展服务能力,帮助实现区域产业转型升级。

                                                                                                                                                                                               

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