元旦假期，一DU财经在美团App发现电子商务这个词出现在主页底部的导航栏中。点击可以看到左上角的美团电子商务四个字。虽然美团做电子商务并不新鲜，但这是第一次直接以美团电子商务的形象出现。
美团电商前身是2020年8月推出的团好货电商业务。2021年11月，团好货更名为美团好货。据《晚点》报道LatePost》由于拼多多在2015年注册了团好货商标，因此不得不更名。美团好货字样仍然可以在美团电商活动页面上看到。
01
“美团电商”是个什么鬼
为了区分，引号美团电子商务是指一开始所说的电子商务业务，这也是美团狭义的电子商务业务；美团电子商务是指美团公司的所有电子商务业务。
被称为无边界的美团在电子商务领域确实没有边界。美团的电子商务业务至少包括四个部分：美团购物、美团首选、美团闪购和美团电子商务。
美团买菜是自营生鲜电商的前置仓库模式，标杆丁咚买菜，每日优鲜。2019年1月在上海开始测试，品类模仿菜市场，延伸到家居百货、个人美容化妆品等。，最早送达半小时。
美团优化是社区团购模式，对标多多买菜，橙心优化。2020年7月正式上线，类别类似美团买菜。
2018年7月，美团闪购是一种实时零售模式，以京东之家为标杆，推出。App上的呈现是“买药”、“超市/便利店”两大入口。它与美团外卖类似，不过外卖提供的是餐饮商户的餐品，而美团闪购则提供线下商超、便利店、药店等商户的商品、药品。
美团电商是一种传统的电商模式，包括美团App底部导航和独立美团好货App两大入口，对标京东、阿里、拼多多等电商平台。2020年8月还是团好货的时候，“美团电商”更像是拼多多，商品品类以水果、百货、零售、粮油、生鲜等为主，产品价格普遍偏低，热卖区商品大多在10元左右，主打下沉市场。
在美团好货时代，它更像京东，独立App官方介绍写道：美团旗下B2C精选电商，秉承精选商家、严控质量的理念.....只是写下正品。目前的美团电子商务就像一个更注重商品品牌和质量的拼多多。乍一看，类别和价格与拼多多相似，但仔细看，大多数商品都是知名品牌，不像拼多多那么混合。
然而，这些品牌的商品并不是由制造商直接经营的，供应也受到了质疑。美团电子商务的商家主要分为三家旗舰店、特许经营店和特许经营店。旗舰店并不都是由制造商直接经营的，在其主页推荐中，一DU财经只发现白象（食品）、金号（毛巾）是官方直销店，其余为品牌授权经销商。例如，美团电子商务维达旗舰店的营业执照是重庆林景源实业有限公司，商品页面上有维达官方旗舰店的文字，很容易误导消费者认为它是官方直销店。相比之下，该公司还在京东开设了一家店铺，其店铺名称为林景源官方旗舰店，产品页面上有维达官方授权店的文字。显然，京东的商店名称更为严格。
根据美团电子商务商店的命名规则，以特许经营店命名的，商家应当是经营商品的品牌（注册商标）所有人，或者持有相应品牌（注册商标）所有人出具的销售授权文件。去年1月，《中国商业日报》报道称，美团电子商务的欧莱雅特许经营店告诉记者，欧莱雅集团授权，但欧莱雅集团的企业沟通部门回复说，它没有授权对方，也不知道对方的供应。这引起了人们对美团商家供应的质疑。
从类别的角度来看，美团电子商务已经从市场的商品结构扩展到家居纺织品、数字电子、美容个人护理、服装、鞋包等，包括十几个主要类别。除了缺乏奢侈品、书籍、二手商品、汽车用品等类别外，几乎与京东、阿里巴巴、拼多多等主流电子商务相当。然而，类别覆盖范围足够，但深度不好。服装、家电等类别品牌不多，SKU缺点，仍以生鲜、家居百货为主。
从购物体验的角度来看，鉴于美团电子商务主页推荐的零食大多是单价较低的零食，价格与品多多、京东等平台几乎相同。然而，它的特点是可以包装邮件，不需要拼多多团体，也没有京东的运费，这种体验更好。但也有很多缺点，比如无缘无故的页面BUG；例如，用户和商家之间的聊天界面很容易底部的新闻导航栏。这里的新闻不是电子商务业务，而是美团业务的所有新闻都在这里；例如，在商品质量方面，虽然美团以黄金商家和美团保证质量为商家背书，但用户仍会质疑不承诺假一赔十的商家；例如SKU问题是，点击手机数字可以看到充电宝、数据线、手机膜等配件产品，点击家用电器也可以看到厨房小型家用电器，电视、冰箱、空调等大型电器较少。这些类别与美团的饮食氛围相匹配，但对于想购买手机、电脑、大型家用电器的用户来说，总是有一种不可靠的感觉。
值得注意的是，美团电子商务有自己的业务，集中在美团好商品的官方旗舰店。自营商品分为两类：一类是购买其他品牌的商品，如佳洁士牙膏、康师傅方便面、茶花便当盒等；另一类是类似北京制造的自有品牌，包括知网、白蜜等自有品牌，以及喷水拖把、防晒伞、洗衣珠等直接挂在美团好商品品牌上的网络名人产品。虽然定位为B2C，但是自营品类远远不够，单价多在10元以下......
虽然从集团商品到美团电子商务已经有两三年了，但美团的实物电子商务之路并没有得到很快的推广。它无法与美团购物和美团首选相比，更不用说抖音电子商务和快手电子商务了。购物体验与传统电子商务几乎一致，居存在明显的缺点。
02
美团电商矛盾
像广告一样，电子商务是任何流量巨大的企业都会使用的一种实现手段。连接联通和移动运营商App电接入了电商业务，更不用说了DAU超7000万，MAU31亿多美团。拼多多从阿里巴巴和京东的裂缝中崛起，为他人树立了榜样和信心。在过去的两年里，百度通过搜索电子商务回归；腾讯还通过小程序推出了腾讯汇聚和小鹅拼写两款电子商务产品；抖音和快手以直播红利迅速成为电子商务的极端。
在这种情况下，美团做了很多类型的电子商务，开始做实物电子商务，这是很自然的。然而，目前，实物电子商务的优缺点同样明显。
从优势的角度来看，美团不仅有流量优势，还有电子商务基因。它的团购模式是O2O，它也属于广泛的电子商务，但在线显示的商品是优惠券，离线交付的商品是服务，外卖业务也是如此。后来，美团闪购、美团购物、美团首选、新鲜电子商务和即时零售属于电子商务的边缘，直到美团电子商务，越来越接近电子商务的中心。
与其他从流量到电子商务的平台不同，美团的电子商务业务依赖于当地生活服务积累的商业资源和全国各地的即时分销团队，这是其显著的优势。
但这也是其明显的缺点。这些供应链和配送能力，做生鲜电商，即时配送，是护城河和壁垒。
截至2021年9月30日，美团活跃商户830万，其中餐厅、超市、药店、花店、 ** 店、理发店、茶馆、酒店、B&B、电影院等线下实体。依托此，可以快速推广美团购物、美团优化、美团闪购等业务。
然而，物理电子商务不同于这些，不同的类别，不同的业务，不同的分销，相当于一条新的轨道，商业资源的优势不能发挥原来的效果。物理电子商务的主要类别是数字家电、服装袋、家居百货公司，与美团擅长的类别重叠度较低；这些类别的商家大多是国内外大品牌，其议价能力远远超过餐厅、超市等以前的商家，主要商家基本上被阿里巴巴、京东分割，甚至拼多多也在过去两年慢慢进入大品牌；物流配送环节，400多万注册乘客在物理电子商务领域，毕竟，物理电子商务更注重存储能力和干线物流，而不是用户端物流。
另一个大难点是美团电商差异化不足，购物体验偏向拼多多，略带京东特色。DU财经在之前的《tiktok》一文中写了差异化的重要性。XX肯定不是另一个XX。抖音与现有电子商务巨头的区别给了它脱颖而出的机会。
京东与淘宝竞争，依靠正品、自建物流；拼多多的崛起依赖于社会红利和娱乐购物体验；抖音依赖于对电子商务体验的兴趣，用户在购物时观看短视频。在电子商务迭代的过程中，每一代人都有一种颠覆性的购物体验。只有通过颠覆性的经验，我们才能从巨中脱颖而出。目前，美团电子商务还没有这样的差异化。
今年9月，网易严格选择原网易CEO刘晓刚加入美团，负责团好货，即美团电子商务业务。类似于网易严格选择的品牌工厂定制ODM或者是美团电商的发展方向，但是这种模式也有玩家再做，不会给它带来差异化的机会。
结束语
以亚马逊为代表的传统电子商务注重空间的扩张，类别从书籍延伸到更多类别，地区从美国延伸到世界。美团的电子商务业务布局似乎是根据时间维度进行的。美团购物是半小时回家，美团闪购是半小时到一小时送货，美团首选是第二天，美团电子商务是几天内送货。作为一个整体，布局非常完整，但没有颠覆性的差异化体验。
在今年3月的电话会议上，王兴将社区电子商务视为建设电子商务基础设施的机会，这可能是五年甚至十年一次的最佳机会。美团将继续探索三种不同的商业模式：美团闪购、美团购物和美团首选。
王兴的判断可能是正确的。按照这个想法，社区电子商务有望给美团带来差异化的机会。然后，与传统实物电子商务相比，美团电子商务似乎有些鸡肋，更像是为了这样做。
根据美团的资源禀赋，最好插入电子商务，只做社区电子商务。帮助商场和街道上的各种实体店进行即时零售，而不是推出与他们竞争的实体电子商务业务，这可能会抓住王兴所说的重建电子商务基础设施的机会。
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