一、执行摘要
21在当今世纪，环境问题备受关注。绿水青山是金山银山的理念日益强烈。创建资源节约型社会已成为中国的一项重要战略。然而，在校园里，有更多的资源浪费。以书为例，书籍是校园不可缺少的一部分，包括教科书、资料书和各种杂书。学生通过书籍了解社会，学习知识，掌握技能。然而，每学年结束后，大量书籍被闲置或丢弃，或被学生几美分卖给收费站，资源浪费严重。为此，建立二手书交易平台，合理利用二手书具有重要意义。
为此，简书青年着眼于二手书的回收利用，创办实体二手书店和网上商城，销售二手书，实现资源回收利用。
我们主要有两个竞争对手。我公司主要销售二手书，实现废弃资源的再利用。因此，从供应商和企业的角度来看，我们的竞争对手是学校周边的二手书销售店和电子商务运营的二手书销售；从中间商的角度来看，竞争对手是学校和各学院或班级负责人每学期临时购买书籍，赚取小额利润，以及俱乐部可能举办的二手书销售活动。与我们的竞争对手相比，我们有很多优势。虽然淘宝或天猫商城销售二手书的优势在于对方书全面，可以购买数量多、时间长、无地域时间等条件，但在于知名度低，无法在校园内宣传，知道的人少，很难获得客户的信任，而我们则不同。我们的书店在学校开业，学生可以随时与我们联系。从长远来看，我们可以与客户建立高度的信任。
我们主要有两个收入来源，一个是书籍销售，另一个是学习资料的销售，简书青年通过构创建微信商城与实体书店的方式，将销售的书籍上架，通过学生自主选购的方式，进行购买。对于客户来说，旧书的价格只要实惠，又可以满足客户的需求，再是不影响使用的前提下，客户是愿意付费的。在则，我们也是保证售后的服务质量。
公司成立初期预计投资10万元，由创始人分摊。书籍回收3万元，商业推广3万元，店铺装修3万元，储备资金1万元。
我们的创业团队是一个充满活力的大学生，公司的口号是简单的理论，持久的香味，简单的书青年将再利用，方便服务为理念，锻炼初衷，让有限的供应价值极端，让知识的力量渗透到校园，让学生的奉献一个接一个。
二、项目介绍简书青年项目的初衷是实现周边资源的回收利用和生产再生价值，具有操作简单、风险低、竞争缓和等优点。
2.1总体概述前期期末，或者开学的时候，去学长学姐宿舍收集，低价购买。他们把它放在一边。一方面，他们占据了一个位置。另一方面，大部分数学都完成了，所以他们不需要它。除非可能需要考研，否则不考研，最后还是要自己处理。
低价购买，然后分类整理，需要时容易找到，设计或购买图书馆管理系统输入图书，在校外租房存放销售。
通过QQ 微信群联系，需要开学送宿服务。同时，二手书必须保证不影响二次使用。
后期设计自己的app，通过一些渠道宣传，将二手书的范围扩大到所有学习资料(包括电子资料)，在网上开设自己的电子商店。
2.2关键业务二手书回收:创业初期，我们需要在理工大学回收二手书，获取资源。根据我们的市场调研和分析，学生愿意使用每本书5-10我们愿意的价格出售二手书，我们愿意回收。
二手书销售:二手书回收后，我们会在店里分类整理，以低于原价的一定价格出售。
销售学习材料：为了满足学生的需求，我们需要订购一批制造商的学习材料，如各种研究材料。我们将在阿里巴巴批发站批发学习材料。如果以后有更好的供应，我们会考虑更换。
新书销售：除二手书外，我们还将在阿里巴巴平台上订购一批新书，以满足各种需求。
2.3价值主张解决客户问题，满足客户需求。
简书青年以有限的供应价值发挥到极致为理念，面对新书价格昂贵、闲置旧书占用空间、有价值的书籍没有平台共享的问题。简书青年以资源再利用为目的，通过线下收购和线上购买解决客户问题，给客户一定的收入。之后，在保证书籍质量和可用性的前提下，以较低的折扣出售，解决客户新书昂贵的问题。
学生的利益是我们创造的价值，学生的满意度是我们的标签，学生是我们的重要客户。
三、创业环境分析3.1创业微观环境分析3.1.1竞争者竞争对手标杆分析：销售公司主要销售二手书，实现废弃资源的再利用和有趣利用。因此，从供应商和企业的角度来看，我们的竞争对手是学校周边的二手书店和电子商务二手书销售；从中间商的角度来看，竞争对手是学校和各学院或班级负责人每学期临时购买书籍，赚取小额利润，以及社区可能举办的二手书销售活动。
竞争对手的优缺点分析：对于学校周围的二手书销售点，经过调查，学校附近甚至整个巴南区几乎没有，一段时间内不会出现，竞争力暂时不考虑；淘宝或天猫商场销售二手书的优势是对方书全面，可购买数量多，时间长，无区域时间限制，缺点是知名度低，不能做学校宣传，知道少，考虑邮寄、存储、商店租金等，价格相对较高，客户信任度低，客户收到商品速度相对实体经营模式慢。学校的竞争力较低，学校的书不是二手书，所以价格昂贵，在收货、到货时间和区域条件上几乎没有优势。班级学院和其他负责人或学生的临时书籍购买竞争力最大，几乎一半的班级以这种方式购买书籍，他们的优势在于学生之间的信任，购买书籍的价格比学校便宜，占据了大多数市场的劣势是购买二手书籍的价格相对较高。
3.1.2供应商二手书：
我们的二手书有两个来源。一是我们组织自己的团队在各大高校收书。目前主要的收书地点是理工大学。这样，我们的成本会相对较低，但会消耗大量的人力物力。
另一个是去现有的二手书供应商，通过阿里巴巴批发平台联系供应商，商定价格，购买书籍，所以我们消耗的成本会相对较高，不适合公司刚刚开始，公司成长后，可以这样提高效率，整合资源。
新书：
为满足部分客户的需求，考虑到他们可能需要新书，我们还需要一部分的新书，可在阿里巴巴购买。
综上所述，我公司刚起步时，旧书采用自发收书的方式，公司成长后考虑购买其他公司的资源。
3.1.3顾客项目的目标群体是什么：各专业的大学生。
分析：
大学生是书籍消费最大的群体之一。大学生每期教材的更新必然导致以前购买的书籍闲置。学生每年都需要更换，但书籍并不是每年都更新，这使得大学生需要闲置的二手书有很大的空间。
二手书产生于大学生，也将面向大学生。每个大学生或多或少都有二手书的一部分资源，有些人闲置，直到最终成为他们自己的负担，负担，最终当废纸丢弃。即使有些学校有一个二手书交易平台，销售自己的二手书，相对于他们自己，收益不大，延迟时间，也没有多大意义。事实上，只要我们处理正确的方式，知识就不会降价。
3.1.4公众含义：公众是指对企业实现营销目标有实际或潜在利益和影响力的群体或个人。企业面临的公众态度将有助于或阻碍企业营销活动的正常发展。所有企业都必须采取积极措施，树立良好的企业形象，努力与主要公众保持良好的关系。主要类别：
(1)内部公众
包括董事会、经理、企业职工在内的公众。目前公司内部人员暂定为8人，即内部公众。
(2)融资公众
大学财务管理部、大学教师、银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。
(3)媒体公众
流行的视频平台，如抖音、哔哩哔哩、杂志、电视台等。
(4)政府公众
有关政府机构和大学管理部门。企业在制定营销计划时，应充分考虑政府的政策，研究政府颁布的相关法律法规，以及高校和教育管理机构对营销计划的态度和相关措施。
(5)社团公众
保护消费者权益的组织、环保组织等群众组织。
(6)社区公众
重庆理工大学花溪校区附近的居民和社区组织。如重庆市巴南区花溪街红光社区居委会、花溪街道办事处等。
(7)一般公众
大学生、学生家长、其他书店等。虽然公众不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的利益。
所有这些公众对企业的营销活动都有直接或间接的影响。处理与公众的关系是企业营销管理的一项极其重要的任务
3.2创业宏观环境分析3.2.1高校环境(1)国内学校周边环境
1.如今，购买学校教材只分为学长赠送、网上订购和学校统一订购。网上订购相对便宜，但我们收集的数据分析显示，每本教材的价格波动不超过5元。
2.订购教材后收货所需时间，网上订购一般快递
，学校统一订购一般在4天左右。
3.中国大多数大学基本上没有书店购买旧教科书进行二手销售，只有少数分散、小型的书店在开展此类活动。
(2)外国学校周围的环境
国外很多国家都有全国连锁二手书店模式，我们可以借鉴一些营销模式和管理模式。
例：
1.在澳大利亚，学校图书馆统一收纳旧教材，每次开学借出，期末归还。
2.在美国，大学书店以半价购买旧教材，每次新旧教材一起出售，旧教材以新教材出售6-7折扣销售，学生可以自由选择购买，取得巨大成功。根据网上公开数据分析，美国二手教材的销售额占书籍销售总额的26%，毛利高达36%。有市场，有利可图。具体公司可参考Follett。
3.2.2经济环境个人收入:大学生的收入主要来自父母，但也有一小部分是 ** 的情况。月平均生活费占1000元及以下的55%，1000-3000人民币占40%，3000元以上占5%，大部分学生月平均生活费在1000元以内
每个人的可支配收入:在每月的消费项目中，除日常食品费用外，学生的购物和娱乐消费高达75%；学习费用仅占3.3%；另有3.3%的学生会在网络游戏中消费；通信和交通费用在8.3%左右。可见大学生对学习的投入很少。
消费结构：大学生的支出几乎等同于收入，几乎大部分都花光了一个月的收入，很少有积蓄或理财。属于月光族。
3.2.3社会文化环境(1)消费习俗分析:
学生的消费水平一般不高；从多年来学生在学校订购书籍的角度来看，他们都想买质优价廉的书；同时，消费者群体的主要消费不在书籍上，甚至有些群体认为正版书籍太贵。此时，一个标准化的二手书市场尤为重要。它不仅可以提供便宜的二手书，甚至买家也可以将未使用的书籍出售给二手书市场，以达到止损的目的；
(2)价值观分析:
我们的对象主要是大学生，他们有很多共同的兴趣和消费倾向，消费品有一定的趋同性；
(3)教育状况分析:
由于我们的主要客户是大学生和研究生（也可能有一些教师），我们对书籍的专业性有一定的要求；不同年级和专业对书籍有不同的要求。因此，我们需要根据不同的群体和专业来营销相关书籍；
(4)人员流动分析:
二手书交易市场是高校的大市场。毕业生毕业后不可能每年带走所有的书，有些物品甚至会成为负担。同时，新生每年都会到学校报到，导致人员流动性大，书籍报废率高。
(5)校内环境分析:
虽然学校有官方的跳蚤交易市场，但大多数学生在学校不适合物品或降价，对象主要会在学校停留很长一段时间，但对学生的物品处理仍然不够，即使学生很少通过学校交易市场交易，即使大多数也不如预期。
3.2.4政治法律环境(1)政府支持资源回收利用
中共十八届全国代表大会将生态文明纳入五位一体的总体布局，以建设美丽的中国为目标，以解决生态环境领域的突出问题为导向，统一经济环境，治理效果成为唯一的目标，以绿水青山是金银山为代表的两山理论。中共十九届全国代表大会聚集在促进生态文明建设方面，坚持节约、保护、自然恢复的政策，加强环境保护，促进生态文明建设。
国家提倡低碳经济。中国人均能源资源所有权不高，探测量仅相当于世界人均水平的51%。这种先天性缺陷和后天的广泛利用客观地要求我们发展低碳经济。因此，国家对二手书也有相关的支持政策。
地方商务部门应当根据可再生资源信息管理系统确定的省级重点联系企业，推出代表性、典型、创新的互联网 回收和智能回收模式，总结、宣传推广，及时提交商务部；加强宣传，提高全社会对可再生资源回收体系建设的认识。
政府经济政策支持。目前，一些地方政府通常通过专项资金支持和贴息贷款来解决这一问题。通过这种方式，我们可以在短时间内支持大多数企业家。政府为大学生自主创业提供各方面的保障，主要可以采用经济、行政以及法律的手段。
（2）政府对创业的支持
政府提倡创业培训。政府部门除在资金上支持大学生创业外，还通过学校等教育机构对大学生进行创业培训。培训内容包括申请贷款程序，创业者应具备的心理素质，基本的金融知识等。通过系列培训，使创业大学生能坚持理想，贯彻计划，取得最终的成功。学校环境方面，学校政策鼓励支持，形成创业的文化;在学校建立配套科技园，加强创业教育，通过创业实践或比赛等多种形式，培养大学生创业能力。同时向大学生适度开放校内市场，以利于大学生创业实践，搭建创业服务平台。
政府宽容创业失败。对于大学生创业失败的，审查机构审查其非人为故意造成的，可以免除其所贷资金的利息，并可相应放长其还贷期限。对于希望重新创业并提交可行计划的，仍可在其未还清所欠贷款的情况下，再次提供其无担保贷款。以此营造宽容失败、鼓励创业的社会环境。
3.3创业优势3.3.1有庞大且集中的顾客群体，产品需求量大顾客主要集中在学生群体而且一般以班为单位，范围广，需求源源不断，有广阔市场前景，而且二手书相对于新书有价格优势
3.3.2创业环境中没有强大的竞争者我们学校周围基本没有二手书店，甚至于全国都没有多少规模大、集中的二手书店
3.3.3创业前期所需资金较少，成本低书本主要来源是学生的旧书，对于学生而言，相对于以质量来计价，书店收购显然更加划算，因此，我们货源充足，也能以较低价格收购
3.3.4利润可观二手书以较低成本收购，经整理后，有较高的附加值，价格增值大
3.3.5技术含量要求不高技术含量不高，对员工技能和基础设施要求也不高
3.3.6国家政策支持国家现在大力支持资源的再利用，大力支持大学生创业，颁布了一系列的政策。
四、项目推广方案4.1派发宣 **通过联系有意 ** 派发 ** 的同学，在学校人群密集的地方，进行推广；这也是最常见，在短期内能做到的推广方式。在宣 ** 上，可以说明简书青年的宗旨，理念，销售方式，联系方式等。
4.2分销销售联系不同学院的同学，帮忙分销，根据销售业绩给予提成，利用自己学院里的人脉和优势；在大学里，想经济独立的同学不占少数，通过分销的方式，也提供了一定的机会，能赚取一定的生活费，也能更好的将简书青年的牌子推广出去。
4.3赞助部门，社团
大学校园里，部门，社团的活动都是比较频繁的，通过捐赠文化经典书籍、在活动结束的时候，参与抽奖活动，赠送印有简书青年标志的笔记本等；同时，将简书青年公众号的二维码分享给大家，希望大家都能给予关注。
4.4海报、横幅宣传在校园内醒目的地方，设立海报，说明简书青年的特色和服务，让更多的大学生知晓简书青年在校园内的存在；知晓简书青年能为学生提供什么服务，能给予学生什么优惠等。
4.5提供免费服务提供免费的借书和打印服务。大学生打印文件的时候还是比较多的，我们提供这样的服务，因为是处于免费，会吸引较多的学生来此出打印文件，可能在等候的过程中，会去有意识的选取书籍来翻阅，这样，也可以增大书籍的销售量；也会有更多的人对知晓简书青年在校园内的存在。
4.6礼利相兼，礼应先行作销售，最重要的是态度与服务，顾客的体验感高于一切；通过长期的好服务，来打造顾客好的口碑；作为销售商，目的当然在于，服务于大学生，并同时取得一定的收益，但是怎样的为别人服务这是取得收益的前提。只有别人满意你的服务，对简书青年持有肯定的态度，简书青年才会得以更好的发展。
4.7会员服务通过办理会员，在购买书籍的情况下给予适当的优惠，此外，记录积分，当积分达到一定数值后，换取礼品，从而能有效的留住长期顾客。在会员客户生日当天，也定时送上祝福和生日礼物；保证会员安全的情况下，通过E- ** il定期向会员发送最新的二手书信息，包括现有的存书书名，数量等-一些最新消息， 从而在学生中产生良好口碑，这样进行推广。
4.8服务，人性化推广，增加口碑我们主要做的是学生网站二手书市场，我们面对的主要对象是学生，学生一般讲究的是书的质量，送货时间，服务态度，价格等一些较为直观的东西和交易时的感受,这样就会在交易时，采取比较人性化的方式，尽量调配图书，使他们满意，在学生中树立自己的网站品牌，这样利用良好的口碑进行推广。 在获得学生的满意情况下，就会吸引更多的学生，我们的网站品牌就会慢慢建立，这无形中也进行了推广。
4.9注重服务与顾客关系的推广我们面对的主要交易对象是学生，我们所需要做的就是有耐心，能够调配到他们所需要的教材，并且在配送书时能够及时，有效，不损伤书本的情况下，及时送到。同校之间，我们会直接指定相关负责人统计出购买的数量和联系人，学生可以直接与他联系，同城之间，我们可以利用快递进行交易，及时将书送到，我们也会给出相关负责人的联系电话，秉承负责人的态度，有任何的问题，可以及时联系到相关负责人。
4.10闲时活动推广我们可以在除了学期开始、学期末这样的购书热潮外，在购书淡期时采用网上促销的手段，给予会员一定的促销折扣，这样可以在购书淡期吸引较多的学生，增加销售量，使各个时期都能够进行交易。定期开展一定的线下书籍活动，并积极与社团，部门互动，更好的打造活动氛围和活动的效果。
五、未来目标5.1使用二手书习惯使大学生对二手书的使用有着较强的认识，提高大学生对于二手书的认识程度。未来可以通过线上的知识普及，线下校园实际活动让潜在用户认识和体验再利用二手书的益处，真正让在校大学生认识并接受二手书，享受其带来的好处。减少成本，资源共享。有盗版书地摊书很大的原因就是书价所致。为价格所考量，如果有二手的正版好书、贵书，盗版书就会失去市场，要知道，买盗版书也是要花银子的。
同时，因为二手书市场的存在，从整体上来说更能促进正版好书贵书的销售，也促进了著作者的创作热情。这么好的书只能作为公款消费的对象或礼品而不能为普通大众广而看之，该是多么遗憾啊！花小钱，办大事！让一部分人先看起来！旧书回收在教育方面也具有重大的意义，它能够有效地减少我们的购书成本，节约开支，同时能实现资源的共享，有些书甚至会有做好的笔记，能够实现人们之间思想的交换与碰撞，促进人们思想的交流。
因为书能最大程度的保证人们的想象力，保留我们对不同传统文化的独特感受，在阅读优秀的书籍时我们能够想象出不同的意境，享受阅读带来的快乐。
所以让同学们了解二手书，明白二手书的意义，让同学们养成使用二手书成为一种习惯是我们最大的目标。
5.2市场的扩大当在本校取得较好的效果后，可到周围的高校实行，有了经验，就有极大的机会扩大用户规模，通过网络也可增强多个学校之间的联系，更合理安排供应。
5.3环保事业旧书回收能够帮助我们坚持节约资源保护环境的基本国策，保证了资源的二次利用，避免了资源浪费现象的出现。环保、节约能源，资源共享，发展循环经济是时下我们社会所倡导的发展方向，在美国、德国、日本等都有学校在进行教材的循环使用，我们国家包括上海在内的许多城市，也在学校开始试点推广教材的循环使用。因此，二手书理应受到推崇。每一本书都是用一棵棵的树换来的，都是一笔宝贵的资源。二手书的广泛使用也可为环保事业做出较大的贡献，日后的发展可与环保相联系，取得更大，更加广阔的市场。
5.4旧书笔记有的人购买二手书可能会因为上面的笔记而选择购买，所以我们可以对二手书上的笔记进行整理，在销售时与二手书一起进行销售。使用的时候还有别人记录的笔记，能更好的使用。在日后我们还可以将购买相同二手书的同学在线上组织起来，在线上的交流，相互间的答疑解惑，更加有助于同学们的学习，同时也可以吸引那些未购买二手书的同学加入学习的同时，也可购买到便宜的二手书。
5.5循环使用对于书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他使用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于免费借用了一下，可以达到循环使用，对书本的使用达到最完全的地步。
六、项目创新性6.1风险小本公司前期购入与售出二手书，以及项目宣传与实际的送货工作都是以本校学生为对象，这样的经营方式无疑会极大地降低血本无归的概率，易于局势的掌握。并且不需要太多的启动资金。在以本校的经营作为经验的前提下，中期可向其他高校以及校外逐步发展，这样一步一个脚印的经营模式无疑将项目的风险降至极低的水平。
6.2成本低书本的主要来源是直接向在校学生收购的二手书。相较于以称重的方式售出，学生更愿意选择以更高的价格出售给我们。无论是向学生收购二手书还是售出都无中间商赚差价。而本公司前期向本校学生出售二手书的经营方式，无疑会省去大量运费，门面租赁费用等。
6.3可信度高产品的可信度很大程度上左右着消费者的选择和顾客回头率。相比于校外订购或者通过其他平台网购的书本，我们的二手书可当面挑选，并可根据新旧程度价格面议。这样可以极大的提高顾客对我们的信赖与购书的安全系数。售后顾客的问题与要求可及时的向我们反馈，这不同于其他平台退货换货程序的繁琐及时长得不到到保障，或者校外商店订书遇到问题根本找不到商家的情况，我们售后的保障模式值得信赖。
6.4顾客集中前期我们的顾客主要是本校的在校大学生，顾客分布相对于校外书店更加集中。在校内积累经验之后，我们的顾客群体可向其他高校学生以及校外人员逐步扩张。从集中到扩散，步步为营。极大的降低了顾客过于分散，面向大量的分散的消费者需要投入高成本，解决了人力物力不足的难题。
6.5需求量大许多大学生对新书的需求并不大，并且购买二手书在不影响其学习使用的前提下，还可为学生省下不少的费用，因此通过我们提供的平台购入二手书无疑是在校大学生的一个很好的选择。学生对书本的需求量大，并且常以班级为单位购入教材。而且由于我们可提供超高的售后保障及方便的退货换货服务，老顾客带来新顾客，长此以往，源源不断。
6.6技术要求低公司前期主要考虑的是书的货源，其次在考虑店铺位置，然后再考虑书店经营模式。二手书可直接本校采购，店铺的位置可暂时不考录，仅需在校外租门店或找校内空间对书本进行存储即可，经营模式可直接分派员工送货上门。我们的员工不需要特别的技术要求，整个运营过程也不需要专业设备。
七、财务分析确定各项成本和费用
（1）房屋的租金：每年10000元左右
（2）房屋的押金：4000元
（3）房屋的装修费：3000元
（4）收购5000本二手书（每本6元）：30000元
八、预期效果8.1项目预期销售主体由企业对消费者的电子商业模式和线下实体经营店组成，因本项目经营主体为书籍，除教材外，还有其余各类书籍，这些书籍的销售主要靠实体经济，所以在电商的强烈冲击下，实体经济依旧能够得到快速增长。以重庆为例，重庆有70多万在校大学生，在书籍市场的消费额巨大，还有，书店也不光是单纯卖书，我们还可以推出它的一系列周边衍生品。
本项目的最大获利点是教材的售卖，但因学校的差异会有所不同，有些学校不支持旧教材的使用，会统一进购教材，针对这一用户，仅在附近收购旧的正版教材，售卖非教材书籍。（尤其是一些新版书籍、小众书籍）
以学校为单位设立常驻收购点，放假前一个月左右开始设立临时收购点，常驻收购点最好招收固定职员管理，而临时收购点可以就近招收大学生 ** ，而且最好可以这个学校每个专业都招收一名 ** 学生，减少宣传成本。
8.2收益预期保守估计，以重庆理工大学为例，重庆理工大学共在校大学生大约3万，都是可以自购教材的，自购教材的学生中有30%的学生选择选购二手教材，以每人每年10本计算，学校需求量大约9万本，书籍按破损程度收购价也不同在5%-10%波动，平均销售价格是收购价的3倍，原材料成本为54万，其余费用大约为20万。
综上，本项目利润大约为88万。
九、风险分析及应对方法9.1关键风险分析9.1.1成本风险分析经营二手书的运营与管理，基本设施的建设成本还在其次，最重要的还是建立供销渠道的成本，通过回收——储存调配——销售的基本运营模式，货币转化成了“图书”这种看得见的资产，然而若卖不出去或不能及时卖出去，“旧书”不能再转化为货币，资金链便断了，成本便变成了损失。
9.1.2市场供需风险分析竞争者分析：二手书店作为集信息与实体于一身的新开辟夹缝中企业，一边有创统的书籍销售商的挤压，另一边有时兴的网络书城在抢占书籍销售的市场。作为提倡节约环保的二手书店若不能及时改变国人（尤其是现在的大学生）消费观念，想要在这种夹缝中喘一口气都难。消费者分析：时代的节奏在加快，知识的更新也在变快，作为知识的传统载体的书籍必将越来越普及，然而新的阅读方式的出现，读者选择的手段也在增加与改变，，尤其对于“二手书”这种再利用资源都是一个不小的挑战。更加困难也更加重要的还在于能及时找到匹配的消费者。9.1.3渠道风险分析对于供销渠道的开发与建设，需要信息的及时收集与整理，书籍的运输与仓储，尤其是销售渠道的管理运作，供应者与消费者往往出现了重合，对于我们二手书店需要做的就是书籍的使用时差，学生作为我们主要是市场对象，供需往往出现时间与地点的集中性特点，而对于社会上其他比较分散的供求者来说其供销渠道的波动性较大，需要更多的时间与金钱的投入。
9.1.4书籍管理风险分析对人的管理同其他行业或企业的人力资源管理一样，而书籍作为一种消费品，由于其存在的实体损耗与功能损耗需要我们能及时找到其匹配的消费者。这对我们书籍的管理提出了新的要求，运输、仓储、新包装、调配等成本或价值往往通过时间来发现，因此，我认为二手书的销售就是建立在时差上的渠道建设。
9.1.5创业风险分析存在一定的盲目性，对于人员管理、制度优化、市场销售等方面存在缺乏相关知识和经验，对于创业前期的发展可能会存在决定方面的错误。
9.1.5其他风险分析（1）、图书市场里存在着大量盗版书籍、刊物等，以其成本低廉优势对销售造成巨大冲击。
（2）、信息不畅、现在图书生命周期越来越短，新书上市，不过半年时间，超过一年的，除了工具书、资料书、教材、文学名著等书籍外，基本上无人问津了，则如何及时组织适销对路的新书至关重要。
（3）、各大高校内基本都建有图书馆，而且有适合阅读的专门场地，使得一部分学生在校园内就可以借阅到一定的书籍，导致购买需求乏力。
（4）、由于同学对不同教材的需求不同，而收购教材没有选择行，所以旧教材肯定会在一定条件下有所囤积，所以当囤积一定量的时候要在合适地点租赁房屋进行囤积教材的存放。另外，图书的存放对于外部环境要求比较高，适度不能太大，属易燃物品，仓库中需要配备齐全的消防器械。
9.2风险应对策略9.2.1成本风险应对策略：在企业初期发展阶段，实行精益管理，开源节流，在不降低服务质量的基础上选择尽可能低成本的营销渠道，以尽快积累发展的资金。在企业的成熟阶段，注重内部的规范化管理，进一步降低成本，减少成本风险。
9.2.2市场供需风险管理及渠道风险应对策略面对竞争者，建立完善的协调与配送服务，打造我们的核心竞争优势，与各大书店、学校、报纸杂志社建立稳定的旧书供应渠道，甚至直接约大学生本人联系，实现收书与售书的一体化，同时开辟我们的二手书的服务形式，集售书、换书等多种业务为一体，开发范围更大的消费群体。以便降低市场竞争的压力，一边充分利用销售渠道的综合功能。
9.2.3书籍管理应对策略保持书店干净整洁的环境，一方面实现对书籍的保护，一方面增加消费者对本店的好感。利用书架对旧书进行分类、修饰、匹配后摆放整齐，便于出售与顾客挑选。再者增加旧书的流动性，加快资金的流动与回收。
9.2.4创业风险应对策略可以通过培训、总结、请教其他成功案例的经验等方式来进行短时间内的提高和强化。
9.2.5其他风险应对策略（1）、大学生在校期间，各项费用较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正式源于这一出发点进行销售，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。利用价格优势，进行市场空间的抢占：
教材主要是以原价的3~5折为参考。辅导书定价要根据堆积时间长短和受欢迎程度进行调整、一般堆积时间越久价格越便宜，但是最低价绝不会低于进货价。为了保证我店图书长新，一般堆积不会超过一年，如果一年后还没有卖掉，我店会把此类图书送给一次性购物满一定金额的人，作为赠送。 推出“以书换书”特设活动，就是把一部分学生的闲置书籍收集，按照书籍的新旧程度、受欢迎程度进行评估，然后换给我店的一些书籍。（2）、为了能持久的经营好书店，不让书店昙花一现，解决好经营过程中的种种问题，书店经营者一定要进一步完善基本的财会知识、制度与经营常识。
（3）、对于大多数同学来说，教材一般只使用一个学期，不会收藏。所以在毕业时大多数损坏并不严重，可继续使用的旧教材，参考书都会以废纸价卖掉或直接扔掉。这种行为不仅是一种资金的浪费，更是一种对图书资源的严重浪费。所以二手书书店不仅响应国家政策，节能环保，一定会得到有关方面的支持。
扫码咨询与免费使用
申请免费使用