新冠肺炎疫情发生以来，从教育部到各级教育主管部门，从所有大学到中小学，从每一位家长到学生，都感受到了疫情的影响。教育培训行业，尤其是线下教育机构，迎来了新的机遇，越来越多的教育企业开始思考疫情后的发展方向。
根据国家提出的《教育信息化》，疫情背景下，网络教育得到大力推广2.0行动计划的新标准和要求，在线教育可能迎来新一轮的快速发展。为此，央光 ** 别推出“未来教育发展云论坛”，邀请教育行业专家、教育机构负责人等，展开在线讨论，共同探索教育发展改革趋势。
未来教育发展云论坛——
主持人：
安红丽 央广网教育频道主编
嘉宾：
中国民办教育协会原副会长杨志斌
正保远程教育董事长朱正东
刘庆逊 好好学习未来集团，思考网校总经理
新东方在线客户服务部总经理
以下是云论坛采访实录：
主持人：近年来，在线教育用户激增，在线教育机构崭露头角，能否带来教育产业的跨越式发展？
杨志斌:在线教育发展前景广阔，是教育体制、观念、方法的创新，是未来教育发展的体现之一。目前，在线教育用户的激增是全球突发疫情特殊历史的结果。虽然是停课不停学的重要表现形式，但从教育本身来看，违背了自身循序渐进稳步发展的规律。
教育有温度和情感。高质量的教学效果是教师与学生思想情感交流和碰撞的结果。教师与学生在学习过程中思想情感的分离，缺乏冲击火花，损害学习效果。目前，国家网络发展的普及还不能满足所有学生在线学习的客观条件。学生长时间观看屏幕也会损害他们的视力发展。跨越式发展不符合教育本身的发展规律，弊大于利。>>>点击查看更多精彩观点
朱正东：在线教育用户激增，网络教育机构崭露头角，真的能给教育行业带来一定的发展。因为越来越多的企业加入了网络教育领域，加速了行业竞争。通过营造内容和服务优化的良性竞争氛围，更多的人多的人将接受远程教育，使在线教育产业更大，增加教育产业的发展空间。此外，这种竞争还将促进企业的自我优化和适者生存，进一步提高教育行业原有不均衡的产品质量。
与此同时，我们一直在跟上《纽约时报》的步伐。一方面，加快内部变化，吸收更多的课件展示形式、教学模式和更先进的网站和移动技术；另一方面，不断改进和丰富内容产品和服务，努力为各行业的个人和企业提供更好的教育产品和服务。>>>点击查看更多精彩观点
刘庆逊:由于疫情，网络教育以无接触的属性成为特殊情况下的刚性需求。此外，各在线教育机构纷纷开设免费直播课，整个行业在短时间内吸引了大量用户。的确，疫情为网络教育按下了意想不到的快进键，加速了整个行业。但对行业长远发展的影响应该是多方面的。网络教育发展的大趋势不会改变，但目前网络教育的渗透率不高，潜力巨大。未来，它将在教育行业占据越来越大的份额，前景广阔。
但这是一个长期的过程，需要技术、教学、服务、管理的升级和创新，不会因为疫情而跨越应有的发展阶段。教育是一个慢产业。要真正赢得学生和家长的信任，还是要靠真正的效果和经验。>>>点击查看更多精彩观点
吴明珠:疫情导致很多孩子走不出家门，线下上课。许多孩子将学习转移到在线教育平台，这是对在线教育的一次重大考验。只有不断提高教学产品和质量，为用户提供更互动、更身临其境的教学体验，提高学生的学习效果，才是在线教育突破的基础。>>>点击查看更多精彩观点
主持人：线下、线上教育协调发展，教育培训机构面临的最大问题是什么？
杨志彬：线上线下教育协同发展，培训机构要发展，要保持其旺盛的生命力，我认为两点特别重要，一个是建设一支专有的优秀教师队伍，一个是做好个性化服务。教与学，教师是关键，做好教师工作，专业知识、技能技巧、事业心，三者缺一不可，相辅相成，其中事业心是核心，事业心就是师德，“教书育人，立德树人”，只有真心爱学生，把工作和学生的发展紧密结合在一起，才能提高质量促进发展。同时，教育培训机构应该个性化发展，树立服务第一的理念，主动迎合市场需求。
朱正东：线下和线上教育的协调发展是教育产业的总体趋势，但如何更有效地结合在线和离线，提高教学和服务质量，提高学生的学习效果和经验，仍有待探索和发展。未来，我们还将探索更多的在线 和离线商业模式，以适应教育产业的发展。
刘庆逊：OMO模式（Online-Merge-Offline）这是过去两年非常流行的概念，但事实上，我们仍在探索线上和线下整合的具体方式。因此，在这个阶段，不同的机构仍然需要根据自己的定位和资源进行决策，而不需要整合。
吴明珠：在我看来，如何更好地结合高质量的教学产品和技术，借助技术手段提高学生的学习效率，提高学生的学习效果，提高学习经验，真正让教育插入互联网的翅膀，努力使在线教育的好处造福每个学生。
主持人：未来线下教育机构的转型动力是否足够？如何创新线下和线上协调发展？
杨志斌：目前，校外培训机构的戒律过多，过分强调共性，忽视个性，过分强调一二一步的统一性和一致性，忽视客观差异和多样性，转型动力明显不足。
朱正东：由于技术与服务的融合和创新，线下 线上业务的发展。郑宝远程教育自成立以来，一直以网络职业教育为核心，不断拓展产品线，围绕线上线下相结合的发展战略，为各行业的个人和企业提供教育产品和服务。
近年来，我们不断加强在线技术研发，将人工智能和区块链技术引入教学产品，赋予教育权力。未来，我们将继续专注于职业教育和服务，不断努力完成终身教育体系和完整教育体系的发展战略。
刘庆逊:疫情让很多线下教育机构转型为线上。从长远来看，线下机构的线上教育可能主要是辅助手段。作为未来的好品牌，学而思网校在疫情期间与学而思培优合作推出了本地化的线上课程，这也是线下线上协调发展的一种方式。
目前，线下教育的核心优势是教学场景和本地化。线上教育的主要优势是打破空间和地域限制，容纳AI、动画和其他丰富的形式。然而，无论线下教育和在线教育，基本目标都是一致的，是为学生提供良好的教育产品和学习经验，协调发展必须相互学习，通过技术手段和精细产品抛光，朝着这个方向努力。
吴明珠：在我看来，未来应该是线下教育和在线教育的共同发展模式。新东方于2019年提出了双平台战略。作为其专业的在线教育平台，新东方在线也是双平台战略的重要组成部分。
未来2.0在这个时代，学习将在教室里完成，课后辅导将通过在线课程，更有可能部分课程将移动到在线课程，以便无障碍地完全通过。地面课程可以解决师生之间的信任问题，在线课程可以确保时间的灵活性。
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