橙心优选启动“小店战略” 线上线下赋能社区小店

联商快报：通过好多个月的更新和探寻，滴滴打车集团旗下社区o2o橙心优选探索更新作法。

即日起，橙心优选全面启动橙心小店发展战略，将根据一系列线上与线下方法，颠覆式创新小区小店，“照亮”小店是社会经济发展，加速发展趋势“商品优、服务周到、自然环境美、营销推广广”的小区小店，协助小店店家提升收益，也为顾客给予多方位购物感受。

橙心小店方式

橙心优选自5月创立后，一直将对团长的引领服务项目放到关键部位。社区o2o的团长绝大多数是以小区小店为基本的小店店家、连锁便利店老总。一段时间至今，互联网技术等新型商圈对线下推广小店冲击性非常大，团长的客户服务观念广泛较差，而且小店的货品陈列等关键点也必须改进。橙心优选发觉，许多店家有依靠互联网的数据流量和資源提高店面运营效果的观念，但广泛欠缺相拥互联网技术的途径和工作能力。

团长是社区o2o履行合同阶段的关键步骤，橙心优选期待协助团长提升服务，提升收益，从而提高顾客对网站的满意率。因而，橙心优选自2022年9月逐渐通水“橙心优选小店”。通过近3个月的好几个大城市示范点，自12月起，橙心优选在全国各地营销推广“橙心优选小店”。

与传统式社区o2o的顾客线上上APP商城系统/微信小程序上购物后，到店自取服务项目方式不一样，橙心优选小店给了客户更多的挑选，顾客除开网上提交订单外，如今还能够在橙心优选小店立即线下推广购物。

“橙心优选小店”是橙心优选和团长协作的线下推广自取店面，也是橙心优选优选产品的商品流通场地，店内产品种类丰富多彩，购物感受极好。根据“网上 线下推广”购物情景结合，为顾客给予全面的购物服务项目。

对小区小店“线上与线下”颠覆式创新

橙心优选企业将对“橙心小店”的协作团长给予一系列的线上与线下服务项目。在之前的多大城市示范点经营期内，橙心优选示范点小店的销售总额均值可提高3倍，一部分小店销售总额可提高5倍。

橙心优选服务承诺对协作团长给予下列适用：

1直放心：橙心优选售后服务安心，交货派送、VIP专送服务项目。

2项提高：协助小店完成市场销售提高、收益提高。

3点提升：每日依据住宅小区市场销售状况，配搭30种爆品产品，生鲜食品类目优惠产品。

4面更新：受权小店应用“滴滴打车集团旗下橙心优选”知名品牌，提高客户信任感，减少住户购物顾虑；对店面品牌形象和货品陈列空间规划等开展更新，协助团长打造出更舒服的店面购物自然环境；协助团长开展蔬菜水果、生鲜食品类目扩大产品优化结构；协助小店开展系统更新，具体指导团长应用智能化收银软件、店面聪慧智能管理系统、客户群管理系统软件、线下推广专用工具、群接龙工具、引流小工具等。

5种帮扶：橙心优选为协作团长给予推广团队、产品精英团队、运营团队、系统软件学习培训精英团队等专业团队帮扶；线下推广、产品、开张产品等商品补助帮扶；加热主题活动、开业庆典活动等开张帮扶；社群运营、推广营销等持续经营帮扶；客户群遮盖帮扶等。

方案3年之内帮扶全国各地上百万个团长

国家商务部最新发布的《我国传统便利店数字化转型报告》表明，现阶段我国主营业务快速消费品的非连锁超市（别名夫妇妻子店）约有600万家和，近6成公司仍处于企业战略转型的市场经济体制，亟需标准化管理和智能化更新。

橙心优选责任人详细介绍，先前早已在重庆市、湖北省、浙江省、四川、江西省五个省份通水“橙心优选小店”。依据橙心优选的方案，将在未来3年之内，对全国各地最少100万只团长给予以上协作帮扶服务项目，产生人气旺、“烟火气”浓的小店绿色生态。

即日起，但凡已有20平方米以上小区小店，且所属住宅小区总户数1000户的店家团长，都能够在“橙心优选团长端”微信小程序“店面协作”通道申请办理，变成橙心优选小店协作团长。